Politique de confidentialité

Mise à jour le : 25/01/2025

Cette Politique de Confidentialité explique comment Happy Deen collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet (https://www.happydeen.com) ou notre application mobile Happy Deen.

Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos informations personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à toute autre réglementation applicable.

1. Types de données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

  • Données d’identification : Nom, adresse email, numéro de téléphone.
  • Images et vidéos (si soumises par les utilisateurs).
  • Informations techniques :
    • Modèle de l’appareil (anonyme), version du système d’exploitation, langue de l’appareil.
    • Géolocalisation (si activée par l’utilisateur), pays et ville.

2. Collecte des données

Les données sont collectées dans les cas suivants :

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

  • Gérer votre compte utilisateur et traiter vos commandes.
  • Vous envoyer des emails promotionnels ou des notifications sur nos produits et services.
  • Publier les contenus soumis par les utilisateurs (images, vidéos, textes) sur notre application, lorsque cela est pertinent.
  • Scanner des QR codes ou afficher des photos de profil (si applicable).

Partage des données avec des tiers

Si vous donnez votre consentement, nous pouvons partager vos données avec nos partenaires commerciaux afin qu’ils vous proposent leurs produits ou services.

Paiements et prévention des fraudes

Lors d’un achat, certaines données peuvent être transmises à des tiers pour gérer les transactions financières (établissements de crédit, services de paiement, etc.) ou prévenir les fraudes.

4. Stockage et sécurité des données

Nous stockons vos données de manière sécurisée sur des serveurs situés à [localisation à préciser, ex. : Europe, AWS, Google Cloud].

Durée de conservation

Nous conservons vos données pour une durée de [préciser la durée, ex. : 3 ans après la dernière interaction]. À l’expiration de cette période, elles seront supprimées de manière sécurisée via un procédé de suppression électronique ou d’anonymisation.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction d’informations incorrectes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander une limitation temporaire ou permanente du traitement de vos données.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins marketing.
  • Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander le transfert de vos données vers un autre service ou organisme.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter :

Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 1 mois.

6. Marketing

Si vous acceptez de recevoir des communications marketing, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription inclus dans nos emails ou en nous contactant à : contact@happydeen.com.

7. Politique de confidentialité des tiers

Notre site et application peuvent contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures rigoureuses pour protéger vos données personnelles :

  • Chiffrement des données lors des transferts.
  • Pare-feu et détection d’intrusion.
  • Accès limité aux employés et prestataires autorisés, soumis à des clauses de confidentialité.

Malgré nos efforts, aucun système n’est totalement sécurisé. En cas de violation de données, vous serez informé conformément aux lois applicables.

9. Gestion des cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site et notre application. Les cookies collectent des données anonymes sur votre navigation.

Types de cookies utilisés

  • Cookies strictement nécessaires : Pour assurer le fonctionnement de nos services.
  • Cookies de performance : Pour analyser les visites et optimiser nos services.
  • Cookies fonctionnels : Pour mémoriser vos préférences.

Gérer les cookies

Vous pouvez gérer vos cookies directement via votre navigateur :

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous révisons régulièrement notre Politique de Confidentialité et mettons à jour cette page. Toute modification sera communiquée clairement.

Date de dernière mise à jour : 25/01/2025.

11. Contact

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles :

Vous pouvez également contacter l’autorité de protection des données compétente (en France, la CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.